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Política de Privacidade

​A sua privacidade é uma prioridade para a Black Wolf - Destilaria Portuguesa. Esta política explica como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais no nosso website, www.theblackwolfdistillery.com.

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Quem Somos

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Este website e a loja online são geridos pela Instantes Boémios Unipessoal Lda, uma destilaria portuguesa.

 

 

Que Dados Pessoais São Recolhidos e Porquê

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Recolhemos dados para processar as suas encomendas, gerir a sua conta e melhorar a sua experiência de compra.

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Dados Recolhidos e Armazenados (Geral)
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Enquanto visita o nosso site, registaremos:

  • Produtos visualizados: Usamos esta informação para, por exemplo, mostrar produtos que tenha visto recentemente.

  • Localização, endereço IP e tipo de navegador: Utilizaremos para estimativa de impostos e custos de transporte.

  • Morada de envio: Pedimos esta informação para calcular os custos de transporte antes de efetuar uma encomenda.

  • Também utilizamos cookies para manter o conteúdo do carrinho enquanto navega no nosso site.

 
 
Dados Recolhidos na Compra e Registo de Conta
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Quando compra na nossa loja, pedimos-lhe que forneça informações, tais como: nome, endereço de faturação, endereço de envio, endereço de email e número de telefone. Iremos usar essas informações para:

  • Enviar informações sobre a sua conta e encomenda.

  • Responder aos seus pedidos, incluindo reembolsos e queixas.

  • Processar pagamentos e prevenir fraude.

  • Configurar a sua conta (opcional) na nossa loja.

  • Cumprir todas as obrigações legais (e.g., cálculo de impostos).

  • Melhorar as ofertas da nossa loja.

  • Enviar-lhe mensagens de marketing, se tiver dado o seu consentimento.

Se optar por criar uma conta, guardamos o seu nome, morada, email e número de telefone para que possam ser utilizados para preencher automaticamente os seus dados em futuras encomendas.

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Cookies
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  • Cookies de Início de Sessão: Ao iniciar a sessão na sua conta, configuramos cookies para guardar a sua informação de sessão e as suas escolhas de visualização de ecrã. Estes cookies duram um ano. Se selecionar "Lembrar-me", a sua sessão irá persistir durante duas semanas. Ao terminar a sessão, os cookies de início de sessão são removidos.

  • Cookies Temporários: Se visitar a página de início de sessão, é configurado um cookie temporário para determinar se o seu navegador aceita cookies. Este cookie não contém dados pessoais e é eliminado ao fechar o seu navegador.

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Conteúdo Incorporado de Outros Sites

Artigos ou páginas neste site podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo, vídeos). O conteúdo incorporado de outros websites comporta-se exatamente como se o visitante tivesse visitado esses outros websites. Esses sites podem recolher dados sobre si, usar cookies e monitorizar as suas interações.

 

 

Partilha de Dados e Segurança

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Com Quem São Partilhados os Seus Dados

1. Partilha Interna (Equipa Black Wolf)

Os membros da nossa equipa têm acesso a informações que nos fornece para poderem satisfazer as suas encomendas, processar devoluções e prestar apoio ao cliente. Por exemplo, os administradores e gestores de loja podem aceder:

  • Informações da encomenda: O que comprou, quando comprou e para onde será enviado.

  • Informações do cliente: Nome, email e moradas de faturação e envio.

2. Partilha Externa (Processamento de Pagamentos)

Aceitamos pagamentos via Stripe. Ao processar os pagamentos, alguns dos seus dados são enviados à Stripe, sendo esta a informação necessária para processar e gerir o pagamento, como o total da encomenda e a informação de faturação.

3. Outros Terceiros

Os seus dados não são partilhados com terceiros para fins de marketing. Serão apenas utilizados pela Instantes Boémios Unipessoal Lda na divulgação de produtos que possam ser do seu agrado.

 

 

Retenção de Dados e Seus Direitos

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Por Quanto Tempo São Retidos os Seus Dados
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Armazenamos informações sobre si apenas pelo tempo que for necessário para os motivos pelos quais os recolhemos, e enquanto não formos obrigados, por lei, a continuar a mantê-los.

  • Dados de Encomendas: Armazenamos informações de encomendas (incluindo o seu nome, endereço de email, morada de faturação e envio) por 3 anos para fins fiscais e contabilísticos.

  • Dados de Conta (Utilizadores Registados): Para utilizadores que se registem no nosso site, guardamos a informação pessoal fornecida no seu perfil. Estes utilizadores podem ver, editar, ou eliminar a sua informação pessoal a qualquer momento (com a exceção de não poderem alterar o nome de utilizador). Os administradores do site podem também ver e editar essa informação.

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Que Direitos Tem Sobre os Seus Dados
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Se tiver uma conta neste site, tem os seguintes direitos:

  • Direito de Acesso (Exportação): Pode pedir para receber um ficheiro de exportação com os dados pessoais guardados sobre si, incluindo qualquer dado que tenha indicado.

  • Direito ao Esquecimento (Eliminação): Também pode solicitar que os dados guardados sejam eliminados. Isto não inclui qualquer dado pessoal que seja obrigatório manter para fins administrativos, legais ou de segurança (e.g., dados de faturas).

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Para exercer qualquer um destes direitos, por favor, contacte-nos através do email: geral@theblackwolfdistillery.com.


 

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Payment Methods
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