top of page

Política de Privacidade

A sua privacidade é uma prioridade para a Black Wolf - Destilaria Portuguesa. Esta política explica como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais no nosso website, www.theblackwolfdistillery.com.

​

1. Quem Somos

Este website e a loja online são geridos pela Instantes Boémios Unipessoal Lda, uma destilaria artesanal portuguesa.

​

2. Idade Mínima Legal

O nosso website destina-se exclusivamente a pessoas com idade legal para o consumo de bebidas alcoólicas (18 anos em Portugal). Ao utilizar este site e fornecer os seus dados, declara ter a idade mínima obrigatória. Não recolhemos intencionalmente dados de menores.

​

3. Base Legal para o Tratamento de Dados

O tratamento dos seus dados baseia-se em três pilares:

  1. Execução de Contrato: Processamento de encomendas e agendamento de experiências.

  2. Cumprimento de Obrigações Legais: Emissão de faturas e cumprimento de normas fiscais e aduaneiras.

  3. Consentimento: No caso de subscrição de newsletters ou comunicações de marketing.

​

4. Que Dados Pessoais São Recolhidos e Porquê

Recolhemos dados para processar as suas compras, gerir a sua conta e melhorar a sua experiência no site.

  • Durante a Navegação: Registamos produtos visualizados, localização (IP) e tipo de navegador para estimativa de impostos, custos de transporte e manutenção do carrinho através de cookies.

  • Na Compra e Registo: Nome, morada de faturação/envio, email e telefone. Estes dados servem para enviar atualizações da encomenda, responder a pedidos de apoio e prevenir fraudes.

​

5. Cookies

  • Sessão: Configurados para guardar a sua informação de login e escolhas de ecrã (duram um ano; "Lembrar-me" dura duas semanas).

  • Temporários: Servem apenas para verificar se o seu navegador aceita cookies e são eliminados ao fechar o navegador.

​

6. Partilha de Dados e Segurança

Os seus dados não são vendidos a terceiros. A partilha é limitada ao estritamente necessário para a operação:

  • Pagamentos: Aceitamos pagamentos via Stripe e Easypay. Os dados de faturação e pagamento são enviados a estas entidades para processar a transação de forma segura sob protocolos encriptados.

  • Logística: Partilhamos nome, morada e telefone com transportadoras parceiras para garantir a entrega.

  • Alojamento e Gestão: O site é operado na plataforma Wix. Sendo uma plataforma global, os dados podem ser transferidos para servidores fora do Espaço Económico Europeu (EEE), sendo garantidos os mecanismos de segurança e proteção previstos no RGPD.

  • Autoridades: Os dados de faturação são comunicados à Autoridade Tributária conforme exigido por lei.

​

7. Retenção de Dados e Seus Direitos

  • Tempo de Retenção: Dados de encomendas são guardados por um período mínimo de 10 anos (imposição legal para faturação em Portugal). Dados de conta são mantidos enquanto o utilizador não solicitar a sua eliminação.

  • Os Seus Direitos: Tem o direito de aceder aos seus dados, retificar informações ou solicitar o "Direito ao Esquecimento" (eliminação), exceto nos dados que somos obrigados a manter por razões legais.

  • Reclamações: Tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

Para exercer os seus direitos ou aceder ao nosso Livro de Reclamações Eletrónico, contacte-nos em geral@theblackwolfdistillery.com ou visite www.livroreclamacoes.pt.

​

​

bottom of page