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Privacy Policy

Your privacy is a priority for Black Wolf - Destilaria Portuguesa. This policy explains how we collect, use, and protect your personal data on our website, www.theblackwolfdistillery.com.

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1. Who We Are 

This website and the online store are managed by Instantes Boémios Unipessoal Lda, a Portuguese craft distillery.

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2. Legal Minimum Age 

Our website is intended exclusively for individuals of legal drinking age (18 years old in Portugal). By using this site and providing your data, you declare that you meet the mandatory minimum age requirements. We do not intentionally collect data from minors.

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3. Legal Basis for Data Processing 

The processing of your data is based on three pillars:

  • Contract Execution: Processing orders and scheduling experiences.

  • Compliance with Legal Obligations: Issuing invoices and meeting tax regulations.

  • Consent: For newsletter subscriptions or marketing communications.

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4. What Personal Data is Collected and Why 

We collect data to process your purchases, manage your account, and improve your experience on the site.

  • Browsing: We record viewed products, location (IP), and browser type to estimate taxes, shipping costs, and maintain the shopping cart through cookies.

  • Purchase and Registration: Name, billing/shipping address, email, and phone number. This data is used to send order updates, respond to support requests, and prevent fraud.

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5. Cookies

  • Session: Set to save your login information and screen choices (valid for one year; "Remember Me" lasts two weeks).

  • Temporary: Used only to check if your browser accepts cookies and are deleted when the browser is closed.

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6. Data Sharing and Security 

Your data is not sold to third parties. Sharing is limited to what is strictly necessary for operation:

  • Internally: Restricted access for the Black Wolf team for order management and customer support.

  • Payments: We accept payments via Stripe. Billing data is sent to Stripe to process the transaction.

  • Logistics: We share name, address, and phone number with partner carriers to ensure product delivery.

  • Hosting and Management: The site is operated on the Wix platform, where data is stored securely.

  • Authorities: Billing data is reported to the Tax Authority as required by law.

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7. Data Retention and Your Rights

  • Retention Period: Order data is kept for a minimum period of 10 years (as per legal requirements for billing and accounting in Portugal). Account data is kept until the user requests its deletion.

  • Your Rights: You have the right to access your data (export), rectify information, or request the "Right to be Forgotten" (deletion), except for data we are legally or fiscally obliged to maintain.

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To exercise your rights, please contact us: geral@theblackwolfdistillery.com.

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sua privacidade é uma prioridade para a Black Wolf - Destilaria Portuguesa. Esta política explica como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais no nosso website, www.theblackwolfdistillery.com.

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1. Quem Somos

 

Este website e a loja online são geridos pela Instantes Boémios Unipessoal Lda, uma destilaria artesanal portuguesa.

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2. Idade Mínima Legal

 

O nosso website destina-se exclusivamente a pessoas com idade legal para o consumo de bebidas alcoólicas (18 anos em Portugal). Ao utilizar este site e fornecer os seus dados, declara ter a idade mínima obrigatória. Não recolhemos intencionalmente dados de menores.

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3. Base Legal para o Tratamento de Dados

 

O tratamento dos seus dados baseia-se em três pilares:

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  • Execução de Contrato: Processamento de encomendas e agendamento de experiências.

  • Cumprimento de Obrigações Legais: Emissão de faturas e cumprimento de normas fiscais.

  • Consentimento: No caso de subscrição de newsletters ou comunicações de marketing.

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4. Que Dados Pessoais São Recolhidos e Porquê

 

Recolhemos dados para processar as suas compras, gerir a sua conta e melhorar a sua experiência no site.

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  • Durante a Navegação: Registamos produtos visualizados, localização (IP) e tipo de navegador para estimativa de impostos, custos de transporte e manutenção do carrinho através de cookies.

  • Na Compra e Registo: Nome, morada de faturação/envio, email e telefone. Estes dados servem para enviar atualizações da encomenda, responder a pedidos de apoio e prevenir fraudes.

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5. Cookies

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  • Sessão: Configurados para guardar a sua informação de login e escolhas de ecrã (duram um ano; "Lembrar-me" dura duas semanas).

  • Temporários: Servem apenas para verificar se o seu navegador aceita cookies e são eliminados ao fechar o navegador.

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6. Partilha de Dados e Segurança

 

Os seus dados não são vendidos a terceiros. A partilha é limitada ao estritamente necessário para a operação:

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  1. Internamente: Acesso restrito à equipa Black Wolf para gestão de encomendas e apoio ao cliente.

  2. Pagamentos: Aceitamos pagamentos via Stripe. Os dados de faturação são enviados à Stripe para processar a transação.

  3. Logística: Partilhamos nome, morada e telefone com as transportadoras parceiras para garantir a entrega dos produtos.

  4. Alojamento e Gestão: O site é operado na plataforma Wix, onde os dados são armazenados de forma segura.

  5. Autoridades: Os dados de faturação são comunicados à Autoridade Tributária conforme exigido por lei.

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7. Retenção de Dados e Seus Direitos

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  • Tempo de Retenção: Dados de encomendas são guardados por um período mínimo de 10 anos (conforme imposição legal para faturação e contabilidade em Portugal). Dados de conta são mantidos enquanto o utilizador não solicitar a sua eliminação.

  • Os Seus Direitos: Tem o direito de aceder aos seus dados (exportação), retificar informações ou solicitar o "Direito ao Esquecimento" (eliminação), exceto nos dados que somos obrigados a manter por razões legais ou fiscais.

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Para exercer os seus direitos, contacte-nos: geral@theblackwolfdistillery.com.

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